文章摘自2017年3月14日《天津日报》第八版▼读者来信天津日报记者同志：2014年10月，我在苹果手机专卖店花了6000多元买了一个iPhone6Plus。2016年年初，手机在户外时常莫名其妙关机。2016年入冬后，这个现象更是频繁出现。户外气温10来摄氏度，手机显示有60%的电量时，仍会突然莫名其妙地关机，充电后才能开机使用。有一次，我去个不熟悉的地方办事。因为是第一次去，我就与对方用电话联系。对方告诉我行走方向，可是正在通话的关键时候，手机却突然自动关机了，怎么也打不开。由于我的突然“失联”，导致对方找不到我，以为出现了意外，还给我公司打了电话。公司联系了家属，把我父母吓坏了。手机频繁自动关机，已经无法正常使用。我找到位于小白楼的苹果售后。接待人员连检测都不检测，说这种情况太普遍了，“不要说60%，我们遇到过的苹果手机，75%的电量都会自动关机。”接待人员告诉我，关机是为了保护手机安全，是苹果公司提供的特殊保护措施。回到家后，我在网上查询得知，原来自己的情况并非是个案，全国多地iPhone6和6S的消费者都有投诉。苹果有过官方回复称：“iPhone 在设计时有意允许设备在一定条件下自动关机，如极度寒冷的气温。发生自动关机的某些情形对于顾客而言可能是意外，但这种设计是为了保护电子元件避免由于低电压遭到损伤。”对于苹果公司的这种解释，我无法认同。何为极端天气？如果是在东北，冰天雪地，极端寒冷，手机自动关机，我也还能理解。零上10摄氏度左右，也算是极端天气吗？为什么华为、三星、OPPO这些大品牌手机，从没有听说过这种现象？苹果手机才用不到2年，零件就如此老化严重以致不能正常使用。苹果真的是为我们着想，还是为自己的质量缺陷找借口？况且，即使苹果公司的理由成立，也应该在卖手机的时候明示。当时我买手机的时候，为什么没有任何人告诉我？希望苹果公司正视自身的质量问题，拿出负责任的解决态度。市民 王女士天津击水律师事务所张国辰律师：苹果用户可依法维权记者采访天津市消费者协会时了解到，中消协曾专门就此问题向苹果公司发出查询函。中消协称，接到众多消费者反映使用的iphone6和iphone6s系列手机，在仍有50%—60%电量的情况下自动关机、系统升级后自动关机情况仍存在、环境较冷甚至室温时自动关机、自动关机后不连接充电器无法开机等现象。天津击水律师事务所张国辰律师表示，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者依法享有知情权，如果按照苹果手机制造商所言，该手机确实被人为地进行了保护设置，则该手机的制造商、直营店及经销商应当在消费者购买手机的同时对该项设置进行提示。如果卖方在进行交易时未尽到提示义务，则消费者有权依法与卖方解除买卖合同。张国辰律师称，如果经过权威鉴定，该手机确实存在缺陷，则消费者可以向销售者、制造商索取赔偿，或要求制造商进行维修。如果手机销售商、制造商明知该产品存在缺陷，仍对外销售、进行制造的，则消费者可以依据我国《消费者权益保护法》以“退一赔三”的方式进行维权。 记者赵煜

本所讯 3.15律师维权在行动，2017年3月12日击水安刚律师做客天津经济广播，为消费者答疑解惑。贾芳、安刚律师击水律师事务所主任潘强律师将于2017年3月14日（周二）做客天津经济广播《天津早晨》节目中“三一五”特别节目《以案说法》栏目，通过相关消费维权案例，普及法律法规，以提高维权的实效。届时，击水律师针对广大消费者密切关注的网购、服务消费等重点领域，传递消费维权正能量，提高消费者自主消费、依法维权的法律意识。

本所讯 近日，经过天津市总工会的层层选拔与多轮现场考察评判，天津击水律师事务所被市总工会评为“星级工会法律援助示范工作站”称号。天津击水律师事务所自1996年11月成立到今，走过了二十年的历程。多年来，击水律师事务所宣传普及《劳动法》，履行法律援助服务工作者的职责。自2010年以来，我所与《天津工人报》合作开办了“以案说法”栏目，每半个月发表一篇文章。2012年至今我所又与天津电台新闻台《法制纵横》栏目合作，每半个月周日下午3点至4点专门为听众普及劳动法。这些年来，击水律师先后在《人民法院报》、《天津日报》、《今晚报》、《每日新报》、《城市快报》、《渤海早报》、《天津工人报》、《天津政法报》等报刊媒体上发表了大量的普及《劳动法》的文章。2012年起，经市总工会推介，击水律师事务所连续五年先后与天津建工集团（控股）有限公司工会、天津冶金集团有限公司工会、中国水电基础局有限公司工会、神华（天津）煤炭码头有限责任公司工会、天津国电津能热电有限公司工会签约，作为其常年法律顾问，并多次开展公益普法讲座，真正实现了“送法进企业”的实际意义。同年7月26日，我所被天津市总工会授予“天津市职工法律服务定点律师事务所”。多年来，击水律师坚持以为工人维权为宗旨，旗帜鲜明地维护普通职工的合法权益，每年代理免费援助案件近百件；常年定期为诸多企业、社区提供免费法律咨询服务，定期在报纸、广播、电视的《新说法》、《律师在您身边》、《以案说法》、《法眼大律师》、《第一观察》、《都市报道60分》等法制栏目进行免费咨询，为广大职工和市民答疑解惑，普及法律知识，弘扬法治精神；高度关注职工权益案件，努力为当事人挽回经济损失，赢得了职工的信任和好评。击水律师积极参与工会的法律援助服务工作，每周三天在市总工会值班，面对面、点对点为广大职工提供法律帮助，参加此项工作的律师有20多人。通过服务进一步提高了律师们分析解决劳动关系纠纷的能力，增强了事业心和责任感，更好地维护了职工的合法权益。2014年，在红五月法制宣传月活动中，击水律师与河北区总工会合作，率先在全市成立了河北区职工法律援助中心。职工法律服务中心的成立，进一步加大对职工的普法宣传和法律援助力度，增强职工的法律维权意识，为职工提供高效、快捷的法律服务。我们还组建一支劳动法律师队伍，成立了《劳动法》法务部，提高办理劳动争议案件的提成比例，每年评选劳动争议十大优秀案件，出版了《击水律师谈劳动争议》一书。2015年3月26日，击水律师事务所被天津市总工会指定为工会会员服务卡特约合作单位。从2016年6月16日起，九位击水律师每周一、三、五前往静海区总工会值班，为广大群众义务答疑解惑。同年6月30日，潘强律师受聘为天津市总工会法律顾问委员会委员；12月5日，击水律师事务所主任潘强律师、劳动法务部部长谷艳艳律师受聘为天津市总工会“七五”普法宣讲团成员。此外，党和政府给了击水所崇高的荣誉。击水所先后被市委、市政府授予“天津市模范集体”的荣誉称号；“击水”商标被评为天津市著名商标。2013年3月，主任潘强律师被中华全国总工会、国家司法部评为“全国十佳维护职工权益杰出律师”荣誉称号，被全国总工会授予“全国五一劳动奖章”。今后，我们将继续做好职工的维权工作，为职工提供更多的法律服务。

本所讯 今年是新消法修订后的第3年，自2017年3月9日起，击水律师事务所潘强、史锦岭、刘念鑫、谷艳艳、安刚、张宇、陈冰等律师将分别做客天津经济广播《天津早晨》节目中“三一五”特别节目《以案说法》栏目，通过相关消费维权案例，普及法律法规，以提高维权的实效。届时，击水律师们针对广大消费者密切关注的网购、服务消费等重点领域，传递消费维权正能量，提高消费者自主消费、依法维权的法律意识。该节目将于2017年3月9日-3月15日每天上午7:30天津经济广播播出。新闻编写：李中美

本所讯 2017年3月8日， 值此“三八妇女节”，击水律师事务所工会为每一位文员精心安排了高端体检套餐一份，并送给每一位女律师、文员多肉植物一株。在此，潘强主任携击水全体同仁恭祝大家：平安、健康、幸福！新闻编写：李中美

本所讯 2017年3月4日上午，击水律师事务所团支部副书记李中美参加由河北区文明办、团区委在意式风情区举办“弘扬雷锋精神 传播青春正能量 共建美丽河北”学雷锋志愿服务月启动仪式。河北区委副书记沈志勇，河北区委常委、河北区委宣传部长李斌等160余人参加了此次活动。活动大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，在广大青少年中培育和践行社会主义核心价值观，继承和弘扬雷锋精神，为河北区创建文明城区，建设美丽河北做出积极贡献。启动仪式上，河北区团委书记李錾向全区团员青年发出倡议，号召广大青年用满腔的热情投入到学雷锋志愿服务月活动之中，学习雷锋精神、传递青春正能量；河北区团委书记李錾向全区团员青年发出倡议。河北区委副书记沈志勇同志对河北区志愿者工作表示肯定并提出新的要求，要深化责任意识，推进文明城区创建。要突出工作实效，服务区域更好发展。要勇于创新进取，共促青年成长成才。最后，河北区委常委、区委宣传部部长李斌同志宣布“创建文明城区 人人争做公益先锋”学雷锋志愿服务活动月正式启动，与会领导和志愿者在签字墙上签字，共同承诺服务创建文明城区。河北区委副书记沈志勇，河北区委常委、河北区委宣传部长李斌等160余人参加了此次活动团区委书记李錾向全区团员青年发出倡议 区委常委、区委宣传部部长李斌同志宣布学雷锋活动月正式启动击水律师事务所团支部副书记李中美参加活动新闻编写：李中美