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文章发表于2017年12月21日《天津日报》第8版
【案情介绍】
天津日报讯 李女士来所咨询：我在“双十二”期间，网购一个iPad保护套，卖家承诺赠送一个iPad钢化膜。收到快递后，发现钢化膜已经损坏，我要求卖家更换一个完好的钢化膜。然而，卖家主张破损钢化膜系iPad保护套赠品，卖家对赠品损坏不负任何责任，拒不更换。我该如何维护自己的权益？
【律师解答】
天津击水律师事务所徐禄律师、李雪实习律师解答：卖家主张不成立，卖家应当对损坏赠品予以更换或承担赔偿责任。买iPad保护套送iPad钢化膜的买赠促销活动中的赠予，是卖家基于买家购买指定商品而作出赠予的意思表示，实质是买家需履行购买指定商品的义务，方能得到卖家的赠品，该赠品非无偿赠予，系附义务的赠予。
根据《合同法》第一百九十一条：“附义务的赠予，赠予的财产有瑕疵的，赠予人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。”据此，卖家应在附义务限度内承担责任。
另外，根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第八条：“经营者提供商品或者服务，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重做、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任，不得故意拖延或者无理拒绝消费者的合理要求。”据此，李女士可以要求卖家更换损坏的iPad钢化膜。
