法律服务热线
文章发表于2017年11月16日《天津日报》第10版
【案情介绍】
天津日报讯 杨女士咨询：我家附近有一个健身房，在宣传人员热情介绍下，办了一张3000元健身卡，有效期一年。两个月后，发现健身房搬走了，取而代之的是一家美容店。据了解，该健身房老板已经卷钱跑路，我该如何维护自己权益？
【律师解答】
天津击水律师事务所徐禄律师、李雪实习律师解答：根据《消费者权益保护法》第五十三条：“经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。”健身房现已无法继续为您提供服务，您可以据此要求健身房退回未消费部分预付款及其所对应的利息。
根据《单用途商业预付卡管理办法》：单用途预付卡归各级商务部门管理，发卡企业应在开展单用途卡业务之日起30日内前往当地商务主管部门办理备案。您可以向健身房所在地商务主管部门查询该健身房相关信息。
律师建议：
消费者在办理此类单用途预付卡时应谨慎选择商家，增强自我防范意识，主动考察商家的经济实力与履约能力。尽量选择在商务主管部门登记备案的商家，备案的商家有较强的经济实力，后续服务有一定保障。
