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市民报警一直都是“语音提示”,警方调查找到原因———

更新时间:2013-12-16   编辑:Admin  浏览次数:0

110不“认”水货手机
新闻摘自  2013-01-18  贵州都市报
   本报讯 1月15日凌晨,新浪网友“苏小梗”发布微博称,自己遭遇“撬门盗窃”时,用手机拨打110报警求助。可电话中总是语音提示,迟迟联系不上110接警员。对此,贵阳市公安局指挥中心官方微博回复:接到反映后,他们用员工手机进行了测试,的确存在这种情况。目前,警方正在联系各大通信运营商,对系统进行调试。此外,110指挥中心还公布了两门应急电话:6797177或者6797176,市民如拨不通110,可拨打应急电话。
    市民纳闷网购手机拨不通110
    手机拨打110居然打不通?那遇到紧急情况怎么办?带着疑惑,记者试着拨打了110电话。几秒钟后,电话那端传来:接警员××××号为你服务。随后,接警员的问好声传来,电话通了。记者随后又让多名同事用各自的手机进行了试拨,110报警电话均畅通无阻。此外,119、120和122等电话也能打通。
    为了弄清情况,记者联系上了新浪网友“苏小梗”。“苏小梗”告诉记者,她姓罗,家住贵阳亨特城市小区。1月15日凌晨1点左右,她和母亲被邻居家的撬门声惊醒。怀疑有小偷后,罗女士用自己的手机拨打了110。可是电话中传来的一直都是语音提示,始终打不通。后来她只好拨打电话叫来了物管人员。这才知道,是邻居将钥匙忘在了家里,在撬自家房门。
    虽说是虚惊一场,但罗女士却纳闷:自己的手机虽说是从网上买来的,日常通话并无异常,为什么会打不通110呢?万一真遇到紧急情况该怎么办呢?
    和罗女士有相同遭遇的还有石先生,昨日下午5点,石先生向本报反映,自己也遇到了同样的情况:用手机拨打110,手机中传来语音提示:匪警请拨110,火警请拨119,急救中心请拨120,交通故障请拨122.紧随其后的是一长串相应的英语提示,始终没人接听。再次拨打过去,还是同样的反应。最令他不解的是,他随后又分别拨打了119、120和122,电话却顺利接通了。
    警方回应水货手机未获得入网许可
     昨日下午,记者跟贵阳市公安局指挥中心110报警台取得联系。一名工作人员告诉记者,看到网友“苏小梗”发微博反映情况,他们也用自己的手机拨打了110进行测试。测试的15台手机中,的确有2台打不通110,电话那端传来的一直都是语音提示。但拨打119和120,却都能拨通。在进一步询问两部手机的机主得知,一位是从网上购买的水货手机,另外一位是朋友送的,来源不详。
    “有些市民使用的是走私手机或者网购的水货手机,这些手机未获得国家工信部的入网许可证,的确存在拨不通110的情况。”110报警台龙主任对记者说。
    龙主任还告诉记者,这些手机打不通110,并不是110接警台存在故障,很可能是受手机的准入资格限制,也可能跟通信运营商的系统有关。目前,他们正在和运营商们联系,尽快调试系统解决这一问题。
    拨不通110还有3种方式报警
    警方建议,市民如遇到手机打不通110的情况,可以自行选择以下途径:一是拨打6797177或者6797176报警求助;二是查询并拨打所在地辖区派出所的报警电话;三是拨打亲戚朋友或者其他能拨通的公共服务电话,让其代为报警。(本报记者 任勇)